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Rückgabe und Umtausch

Auf der Saks Fifth Avenue möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht vollständig zufrieden sind, können Sie Ihren Kauf umtauschen, ersetzen oder gutschreiben, wenn er in verkaufsfähigem Zustand präsentiert wird. Befolgen Sie einfach die folgenden Richtlinien.

Vollpreiswaren, mit Ausnahme von Pelzen, Uhren und Schmuck, die nach 30 Tagen präsentiert werden, werden auf der Grundlage des aktuellen Verkaufspreises gutgeschrieben. Rücksendungen von Pelzen, Uhren und Schmuckstücken werden nach 30 Tagen nicht akzeptiert.
Änderungsanträge werden berücksichtigt, wenn die Ware zum vollen Preis gekauft und innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf gekennzeichnet wurde.
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Wir sind uns bewusst, dass die Erträge für unsere Kunden wichtig sind. Um ein positives Einkaufserlebnis für alle unsere Kunden zu gewährleisten, wenn wir durch elektronische Analyse ein unangemessenes Renditemuster identifizieren, können wir zukünftige Transaktionen von solchen Kunden in Saks Fifth Avenue oder bei saks.com einschränken oder ablehnen.

Wenn Sie Waren zurückgeben möchten, verwenden Sie bitte eine der beiden folgenden Optionen:

In-Store: Präsentieren Sie die Ware einem Mitarbeiter in Ihrer Nähe Saks Fifth Avenue mit dem Originalbeleg oder Geschenkbeleg.

Per Post: Füllen Sie das ausgefüllte Rücksendeformular mit Ihrer Sendung aus. Behalten Sie zum späteren Nachschlagen den oberen Teil der Versandzusammenfassungs-Packliste bei.

Bringen Sie das vorfrankierte United States Postal Service Return Label an die Außenseite des Pakets und senden Sie es per US-Post (wir versichern Sie uns); Die Rücksendegebühr, die links vom Etikett angegeben ist, wird von Ihrer Erstattung abgezogen.

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